מדפסת תרמית לא מדפסת? 7 תיקונים קלים שאתה יכול לנסות עכשיו

אתה ממהר להדפיס קבלה - או תווית משלוח - ופתאום, כלום. המדפסת התרמית פשוט יושבת שם, שקטה ועקשנית. אין דיו, אין תנועה, אין רמז. לפני שהפאניקה נכנסת, קח נשימה. רוב בעיות הדפסה התרמית ניתן לפתור בתוך דקות עם כמה בדיקות חכמות. בואו נלך דרכו.

כיצד עובדת מדפסת תרמית

מדפסות תרמיות לא משתמשות בדיו או טונר. במקום זאת, הם מסתמכים על נייר רגיש לחום (עבור מדפסות תרמיות ישירות) או סרטות תרמיות (עבור מדפסות העברה תרמית). כאשר ראש הדפסה מחמם נקודות ספציפיות, הנייר או הסרטת מגיבים ויוצרים תוצאות ברורות ומהירות.

זה אומר שאם המדפסת התרמית שלך לא מדפסת, הבעיה בדרך כלל מגיעה לנייר, חום או חיבור.

1. בדוק את הבסיסים קודם

לפני שצוללים לתיקונים טכניים, להתחיל פשוט.

• כוח ודא שכבל החשמל מחובר היטב ואור הדפסת דלוק.

• חיבור אישר חיבור USB, Ethernet או Bluetooth. כבל רופף יכול לחקות שגיאה חמורה.

• אוריינטציה נייר - נייר תרמי מדפס רק בצד אחד. שרוד את הנייר עם הציפורן שלך; אם זה אפל, זה הצד הנדפס.

✅ עצה מהירה: הכנס את גלגל הנייר התרמי עם הצד הבריק מול ראש הדפסה. אם תהפוך, תקבל טביעות ריקות בכל פעם.

2. בדוק את ראש הדפסה

ראש הדפסה הוא הלב של כל מדפסת תרמית. אם הוא מלוכלך, מולבש או לא מסודר, הפלט נעלם או נעלם לחלוטין.

איך לנקות אותו:

• כבה את המדפסת ותנתק אותה.

• פתח את הכיסוי העליון כדי לגשת לראש הדפסה.

• השתמש באלכוהול איזופרופיל (≥90%) ובבד ללא רוח או עט ניקוי.

• למחוק בעדינות את השרידים או הצמיחה של דבק.

תנו לו להתייבש לחלוטין לפני סגירת הכיסוי.

✅ עצה מקצועית: נקו את ראש הדפסה בכל פעם שאתם מחליפים גלגל, במיוחד אם אתם מדפיסים תוויות עם גיבוי דביק.

3. בדוק את סוג הנייר ואיכות

איכות הנייר התרמי משתנה מאוד לגלגלים באיכות נמוכה עשויה להיות רגישות חום גרועה או ציפוי לא שווה.

אם אתה משתמש בתוויות או ברקודים, ודא שבחרת את סוג המדיה הנכון - סרטות העברה תרמיות דורשות תוויות תואמות כדי להדפיס נכון.

4. בדוק את הגדרות המדפסת במחשב שלך

לפעמים הבעיה אינה מכנית - היא דיגיטלית.

• עבור למכשירים ומדפסות במחשב שלך.

• לחץ לחיצה ימנית על המדפסת התרמית > העדפות המדפסת.

• אישר את גודל הנייר הנכון והגדרות האפלה.

• בדוק להדפיס דף תצורה מתפריט המדפסת.

אם דף הבדיקה עובד אבל הפלט של התוכנה שלך לא עובד, בדוק את תאימות הנהג או הגדרות פורמט התווית ב-POS שלך או באפליקציית הדפסה.

5. עדכון או התקנה מחדש של מנהל הדפסה

נהגים מיושנים או מושחתים יכולים לגרום למדפסות תרמיות להדפיס דפים ריקים או כלום בכלל.

כדי לתקן את זה:

• בקרו באתר הרשמי של יצרן המדפסת.

• הורד את המנהג האחרון עבור הדגם שלך.

• הסר את הנהג הישן והתקן מחדש את החדש.

• הפעל מחדש את המחשב והמדפסת.

מעניין, שלב זה לבדו פותר כמעט חצי ממקרים של "מדפסת תרמית לא מדפסת" שדווחים על ידי משתמשים.

6. סקירת נמלי תקשורת והגדרות רשת

אם המדפסת שלך מתחברת באמצעות Ethernet, Wi-Fi או Bluetooth, ודא שהיא מוכרת על ידי המערכת.

• עבור מדפסות USB, נסה יציאה או כבל אחר.

• עבור מדפסות רשת, בדוק אם כתובת ה- IP תואמת את ההגדרה בתוכנת הדפסה שלך.

• עבור דגמי Bluetooth, הזוג מחדש את המדפסת ומנק כל חיבורים קודמים.

הערה: מערכות POS מסוימות (כמו Square או Shopify POS) דורשות ממך להפעיל את המדפסת תחת הגדרות המכשיר לפני שהיא מופיעה באפליקציה שלך.

7. חימום יתר או כשלון חומרה

אם המדפסת שלך מפסיקה לאחר שימוש ארוך או מדפסת לפסקים, התחממות יתר עלולה להיות הגורם.

כבה את המדפסת במשך 10-15 דקות כדי להתקרר.

• להבטיח אוורור נכון - במיוחד אם הוא סגור בדלפק או קיוסק.

• הדפסה ריקה מתמשכת אפילו לאחר קירור עשויה להצביע על בעיה של ראש תרמי או לוח מרכזי נכשל, שזקוק לתיקון מקצועי.

מתי להחליף את המדפסת הטרמית

אפילו עם תחזוקה, לכל מכשיר יש את הגבול שלו. אם תשמעו לב לעצימות תכופות, לחימום יתר או ליישור גרוע - אפילו לאחר שירות - אולי הגיע הזמן להחלפה.

האנין (HPRT) היא אחת היצרניות המובילות בסין של ציוד הדפסה, הידועה בחדשנות והנדסה מדויקת שלה.

מדפסות הקבלות התרמיות שלנו מיוצרות במפעל שלנו באמצעות תהליכי הרכבה אוטומטיים ועוברות בדיקות איכות קפדניות כדי להבטיח ביצועים עקביים ותפעול אמין בכל יחידה.

ממדפסות קמעונאיות עמוסות למרכזי לוגיסטיקה בעלי ביקוש גבוה, מדפסות תרמיות של האנין מספקות חוויית הדפסה יעילה ואמינה.

ברוכים הבאים לחקור את מדפסות הקבלות הנמכרות ביותר שלנו!

ייתכן שתאהבו גם:

• שיפור חוויות שירות עצמי עם מדפסות כרטיסים של קיוסק HPRT

• כיצד הדפסות התרמיות של האנין משפרות את חיוב החולים ואת הכרטיסים

• מדפסות כרטיסי לוטו אמינות לקיוסקים מודרניים

מקצועים

מדפסות תרמיות בנויות לאמינות, אבל התעלמות קטנות יכולות לגרום לכאבי ראש גדולים.

התחל פשוט: בדוק את הנייר שלך, לנקות את ראש הדפסה, לאמת חיבורים, ועדכן את הנהג שלך. עם כמה צעדים מהירים, לעתים קרובות תחזיר את המדפסת שלך לפעולה מהר יותר ממה שאתה חושב.

ואם המדפסת התרמית שלך ממשיכה לפעול למרות המאמצים הטובים ביותר שלך? זה יכול ללחוש שהגיע הזמן לשדרוג.

שאלות נפוצות על בעיות מדפסת תרמית

1. למה המדפסת הטרמית שלי מדפסת תוויות ריקות?

בדרך כלל, הנייר טעון לא נכון או שאתה משתמש בסוג הלא נכון של נייר תרמי. הפוך את הגליל ונסה שוב.

2. כמה פעמים אני צריך לנקות את המדפסת התרמית שלי?

לנקות אותו בכל פעם שאתה משנה את גילול הנייר - או לפחות פעם בשבוע אם אתה מדפיס לעתים קרובות.

3. האם מדפסות תרמיות צריכות דיו או טונר?

מס. מדפסות תרמיות משתמשות בנייר רגיש לחום (תרמיות ישירות) או סרטים (העברה תרמית) להדפיס.

4. מדוע המדפסת הטרמית שלי מדפסת רק חצי מהתווית?

זה לעתים קרובות מצביע על חיישני מדיה שגויים או הגדרות גודל תווית שגויות במנהג המדפסת שלך.

5. האם אני יכול להשתמש בכל מותג של נייר תרמי?

לא תמיד. נייר באיכות גרועה יכול לגרום לדהוג, צומירת שרידים, וללבוש מוקדם של ראש הדפסה. תמיד בחר נייר המומלץ עבור דגם המדפסת שלך.