כיצד להדפיס תווית החזרה של Lazada: מדריך החזרה מלא
תשובה מהירה
כדי להדפיס תווית החזרה של Lazada, פתח את בקשת החזרה המאושרת שלך באפליקציה או באתר Lazada, לך לדף פרטי החזרה, והוריד או הצג את תווית החזרה, ברקוד, קוד QR או קוד מעקב. אם Lazada מספקת תווית ניתנת להדפסה, הדפסו אותה בבירור והצמרו אותה לחבילה.
אם לא מוצגת תווית ניתנת להדפסה, הראה את ברקוד החזרה, קוד QR או קוד מעקב לנקודת השליח או ההספקה, ועקוב אחר ההוראות בדף החזרה של Lazada שלך.
מקור: האתר הרשמי של Lazada
Lazada מחזירים לא תמיד להשתמש באותו מסמך. בהתאם למדינה, לשלוח ושיטת החזרה שלך, ייתכן שתראה תווית החזרה ניתנת להדפסה, ברקוד החזרה, קוד QR, קוד מעקב או הוראות סידור עצמי. המפתח הוא לוודא שאפשר לסרוק את החבילה שלך ולהתאים אותה לבקשת החזרה המאושרת שלך.
במדריך זה, תוכלו ללמוד כיצד למצוא, להדפיס ולהכין תווית החזרה של Lazada או להחזיר ברקוד עבור החזרות לאסוף, הוספה או סידור עצמי.
מהי תווית החזרה של Lazada?
תווית החזרה של Lazada היא מסמך ניתן להדפיס או ברקוד שנוצר לאחר שאישור בקשת החזרה שלך. זה עוזר לשלוח, למוכר או למחסן Lazada לזהות את חבילת ההחזרה שלך ולהתאים אותה לבקשת ההחזר שלך.
תווית החזרה עשויה לכלול:
- ● כתובת החזרה
- ● הקונה או ההזמנה
- ● החזרת קוד אישור
- ● מספר מעקב
- ● ברקוד או קוד QR
- ● מידע על השליח
- ● הוראות איסוף או הוצאה
בהתאם למדינה שלך, לשלוח, ושיטת החזרה, Lazada עשויה להראות תווית החזרה, שליחה, ברקוד, או קוד QR כדי לעזור לזהות ולנתיב את החבילה שלך נכון.
האם אתה צריך להדפיס תווית החזרה Lazada?
במקרים רבים של החזרה של לאזדה, כן. אם Lazada מספקת תווית החזרה ניתנת להדפסה, האפשרות הבטוחה ביותר היא להדפיס אותה בבירור ולהצמיד אותה לחוץ החבילה.
עם זאת, לא כל החזרה של Lazada דורשת תווית מודפסת. חלק מהחזרות של איסוף או הוספה עשויות לעבוד כחזרה ללא נייר, שבה אתה צריך רק להראות ברקוד חזרה, קוד QR או קוד מעקב בטלפון שלך. השליח או נקודת ההספקה עשויים לסרוק את הקוד וליצור את שליחת המשלוח בשבילך.
| מה Lazada מראה | מה אתה צריך לעשות |
|---|---|
| תווית החזרה ניתנת להדפסה | להדפיס אותו ולהצירף אותו לחבילה |
| החזרת ברקוד או קוד QR | להראות אותו בטלפון שלך או להדפיס אותו אם צריך |
| קוד מעקב בלבד | שמור על הקוד גלוי ועקוב אחר הוראות החזרה |
| חזרה לארגון עצמי | סדר משלוח בעצמך ועקוב אחר הוראות Lazada |
| עדיין אין תווית או קוד | בדוק אם בקשת ההחזרה אושרה |
עבור החזרות עם סידור עצמי, ייתכן שתצטרך לבחור את השליח שלך, לשלם קודם את דמי המשלוח, להזין את מספר המעקב, או להעלות הוכחה למשלוח. הדרישה המדויקת תלויה במדינה שלך, המוכר, השליח, וסיבת החזרה.
תמיד עקוב אחר ההוראות המוצגות בדף החזרה של Lazada שלך. הוראות אלה חשובות יותר מהעצה הכללית משום שהן קשורות לבקשת החזרה הספציפית שלך.
כיצד למצוא ולהדפיס תווית החזרה Lazada
ברגע שאתה יודע אם Lazada מספקת תווית ניתנת להדפסה, ברקוד, קוד QR או קוד מעקב, פתח את בקשת ההחזרה האוושרת ושמור את מסמך ההחזרה הנכון.
התהליך דומה בין אם אתה משתמש באפליקציה או באתר Lazada. עקוב אחר הצעדים הללו כדי למצוא, לשמור ולהדפיס את התווית או הקוד כראוי.
פתח את האפליקציה או האתר של Lazada
פתח את אפליקציית Lazada או את אתר Lazada עבור המדינה שלך, כגון Lazada מלזיה, Lazada פיליפינים או Lazada אינדונזיה.
היכנס עם אותו חשבון המשמש להזמנה. אם אתה משתמש בחשבונות Lazada מרובים, ודא שאתה בודק את החשבון הקשור לרכישה המקורית.
ללכת להזמנות שלי או להחזיר / להחזיר
לכו לחשבון, ולאחר מכן פתחו את ההזמנות שלי, ראו את כל ההזמנות, החזרה / החזר, או החזרות שלי.
שם התפריט המדויק עשוי להשתנות מעט בהתאם למדינה, גרסת האפליקציה וזרימת החזרה של Lazada.
בחר את הפריט והתחיל בקשת החזרה
בחר את הפריט שאתה רוצה להחזיר ולחץ על החזרה / החזר.
אם ההזמנה כוללת פריטים מרובים, ודא שבחרת את המוצר הנכון, השינוי, הכמות וסיבת ההחזרה.
מלא את פרטי ההחזרה
מלא את טופס ההחזרה על פי הוראות Lazada.
| מידע | דרישה |
|---|---|
| סיבת החזרה | נדרש |
| תיאור הבעיה | בדרך כלל נדרש |
| תמונות | לעתים קרובות נדרש עבור פריטים פגומים, פגומים, לא נכונים או לא שלמים |
| וידאו | ייתכן שזה נדרש עבור תביעות איכות או נזק מסוימות |
אם המידע הנדרש חסר, ייתכן שבקשת ההחזרה לא תאושר, ותווית ההחזרה עשויה לא להופיע.
בחר את שיטת ההחזרה שלך
בחר את שיטת החזרה המוצגת בדף החזרה של Lazada שלך.
הורדה
אתה מביא את החבילה לנקודת הוספת שליח נתמכת
פיקאפ
שליח אוסף את החבילה מהכתובת שלך
סידור עצמי
אתה מארגן משלוח בעצמך ואולי תצטרך להעלות מעקב או הוכחה
עבור הוספה, ייתכן שתצטרך לבחור מיקום הוספה ספציפי.
עבור סידור עצמי, Lazada לא עשויה ליצור תווית החזרה סטנדרטית ניתנת להדפסה, לכן קרא את ההוראות בקפידה לפני המשלוח.
להגיש ולהמתין לאישור
חכה ללאזדה או למוכר לאשר אותו. מוכרי השוק עשויים לדרוש סקירה ידנית.
- • LazMall או החזרות מנוהלות על ידי פלטפורמה עשויות להיות מעובדות באופן אוטומטי יותר
- • החזרות של המוכר בשוק עשויות לדרוש סקירה של המוכר
- תווית ההחזרה, ברקוד ההחזרה, קוד QR או הוראות מעקב עשויות לא להופיע עד שהחזרה מאושרת
פתח את בקשת ההחזרה המאושרת
לאחר שאושרו, חזרו לדף ההחזרות שלי, ההחזרה/החזר, או לדף פרטי ההחזרה.
חפש את מסמך ההחזרה או את קוד ההחזרה, כגון תווית ההחזרה, ברקוד ההחזרה, קוד QR, שליחה או קוד מעקב.
אם שום דבר לא מופיע, רענן את הדף, עדכן את האפליקציה, או נסה לפתוח את Lazada מדפדפן שולחן העבודה.
הורד, שמור או צילום מסך של התווית
טפל במסמך החזרה על פי מה שלאזדה מראה:
- • תווית החזרה ניתנת להדפסה: הורד אותו בתור PDF או תמונה. זה בדרך כלל ברור יותר מצילום מסך חתוך.
- • החזרת ברקוד / קוד QR / קוד מעקב: שמור צילום מסך ברור או שמור על דף החזרה פתוח בטלפון שלך. זה שימושי עבור החזרה ללא נייר או הוצאה ללא נייר
- • חזרה עצמית: בדוק אם אתה צריך להזין מספר מעקב שליח, להעלות הוכחה למשלוח, או לעקוב אחר הוראות משלוח ספציפיות.
להדפיס את התווית בבירור
הדפסה באמצעות מדפסת משרד או מדפסת תוויותבדוק שהברקוד חד והטקסט ניתן לקרוא.
- • הברקוד חד
- • הטקסט ניתן לקרוא
- • התווית לא נחתכה
- • מספר המעקב נראה
- הדפסה לא קטנה מדי
- • הברקוד או קוד QR אינם מטושטשים או מתוחים
אם הברקוד נראה דהום, מעוות או לא שלם, הדפס מחדש את התווית לפני החזירה של החבילה.
מה אם תווית החזרה של Lazada לא מוצגת?
אם תווית החזרה שלך לא מופיעה, אל תפאניקו. יש מספר סיבות אפשריות.
בקשת החזרה שלכם עדיין לא אושרה
התווית עשויה להופיע רק לאחר שלאזדה מאשרת את בקשת החזרה שלך.
בדוק את מצב החזרה. אם Lazada עדיין בודקת את הבקשה שלך, חכה לאישור או בדוק אם אתה צריך להעלות תמונות, וידאו או מידע נוסף.
בחרת בארגון עצמי
אם בחרת בארגון עצמי, Lazada עשויה לא ליצור תווית חזרה סטנדרטית ניתנת להדפסה. במקרה זה, ייתכן שתצטרך לארגן את המשלוח בעצמך, לשלם קודם את דמי המשלוח, להזין את פרטי מעקב השליח, או להעלות הוכחה כפי שהוראה בדף החזרה.
האפליקציה לא טענה כראוי
אם האפליקציה לא מראה את התווית, נסה את הצעדים הללו:
- • רענן את דף החזרה
- • עדכן את אפליקציית Lazada
- • לנקות את המטמון של האפליקציה
- נסה רשת אחרת
- • להיכנס בחזרה
- • פתח Lazada בדפדפן שולחן העבודה
דפדפן שולחן עבודה לעתים קרובות מקל על ההורדה והדפסה.
מועד ההחזרה עבר
אם מועד ההחזרה פג, התווית עלולה להיעלם או להפוך לבלתי תקפה. תוויות וקודי החזרה הם לעתים קרובות רגישים לזמן, כך לשלוח או להוריד את החבילה בהקדם האפשרי לאחר אישור.
איזה גודל צריך להיות תווית החזרה של Lazada?
אין גודל אחד אוניברסלי של תווית החזרה של Lazada לכל מדינה, שליח ושיטת החזרה. כמה תוויות החזרה מיועדות להדפסת A4, חלקן מתאימות טוב יותר על תוויות משלוח A6 או A7, וחלק מהחזרות מראות רק ברקוד במקום תווית מלאה.
שינויים חשובים בגודל: החל ממאי 2025, Lazada Philippines עדכן את גודל תווית המשלוח מ-A6 (105 × 148 מ"מ) ל-A7 (74 × 105 מ"מ). שווקים אחרים עשויים עדיין להשתמש בתוויות A6 או סטנדרטיות של 4 × 6 אינץ' (101.6 × 152.4 מ"מ).
עבור החזרות מדי פעם, הדפסה על נייר A4 עובדת טוב - פשוט לחתוך את התווית בסדר ולדבק אותה לחבילה.
עבור משלוח תכוף למסחר אלקטרוני, מדפסת תוויות תרמיות 4 × 6 מפשטת מאוד את התהליך על ידי ייצור תוויות דבקות עצמית ישירות, מבטלת דיו, טונר, חיתוך או קלטת נוספת.
עם Bluetooth מדפסת תוויות משלוח כמו ה-HPRT SL42BT, הדפסה הופכת אפילו יותר ניידת וגמישה. הוא מתחבר ישירות לסמארטפון, ומאפשר לך להדפיס תוויות החזרה במקום - אין צורך בשולחן העבודה. הגדרה זו אידיאלית לעסקים קטנים ולמוכרים מבוססי בית.
☞ מדפסות תוויות משלוח הטובות ביותר - חקור מדפסות תוויות מובילות למסחר אלקטרוני, לוגיסטיקה והחזרות.
☞ מדריך מדפסת תוויות משלוח Shopify מדריך צעד אחר צעד לבחירת מדפסת התווית הנכונה עבור הזמנות Shopify.
כיצד צורף את תווית החזרה של Lazada לחבילה שלך
הדפסה של התווית היא רק חצי מהתהליך. אתה צריך גם לחבר אותו כראוי.\nשים את תווית ההחזרה בחוץ של החבילה, עדיף על שטח שטוח. אל תשים אותו מעבר לפינות, תפרים או קצוות.
הימנעו מהטעויות הנפוצות הללו:
- קיפול הברקוד
- כיסוי הברקוד בקלטת מבריקה
- הדפסה של התווית קטנה מדי
- שימוש בצילומת מסך מטושטשת
- מיקום התווית תחת תוויות משלוח ישנות
- להשאיר את ברקוד המשלוח הישן גלוי
- חיבור התווית למשטח פגום או מלוכלך
אם אתה משתמש מחדש באריזה המקורית, הסר או לכסות את תווית המשלוח הישנה. שני ברקודים שונים בחבילה אחת יכולים לבלבל מערכות סריקה.
לאחר העברה או איסוף, שמור על הקבלה, התמונה או הוכחת העברה עד שההחזר הושלם.
רשימת בדיקה מהירה לפני החזרת חבילת Lazada שלך
| פריט | מה לבדוק |
|---|---|
| החזרה מאושרת | בקשת החזרה מאושרת בלאזדה |
| תווית או ברקוד מוכן | הדפסת אותו או שמרת אותו בטלפון שלך |
| חבילה ארוזה | פריט, אביזרים ואריזה כלולים |
| תווית ישנה הוסרה | ברקודי משלוח ישנים מכוסים |
| הוכחה נשמרה | הוכחת קבלה או איסוף נשמרת |
כמה דקות של בדיקה יכולות למנוע עיכוב בחזרה.
שאלות נפוצות על הדפסה של תגיות החזרה של Lazada
האם אני יכול להדפיס את תווית החזרה של Lazada בשחור ולבן?
-כן, כן. ברוב המקרים, הדפסה בשחור ולבן מספיקה כל עוד הברקוד והטקסט ברורים. הברקוד לא צריך להיות מטושטש, נדכא או נחתך.
האם אני יכול להחזיר פריט Lazada מבלי להדפיס את התווית?
לפעמים, כן. אם Lazada נותנת לך רק ברקוד החזרה או קוד מעקב, השליח או נקודת ההספקה עשויה להיות מסוגלת לסרוק אותו מהטלפון שלך. אבל אם Lazada מספקת תווית החזרה ניתנת להדפסה, זה בטוח יותר להדפיס ולהצמיד אותה לחבילה.
איפה אני יכול למצוא את תווית החזרה שלי?
בדרך כלל תוכלו למצוא אותו באפליקציה או באתר Lazada תחת בקשת החזרה המאושרת שלכם. ללכת לחשבון, לפתוח את ההזמנות שלי או את ההחזרות שלי, לבחור את הפריט, ולבדוק את דף פרטי ההחזרה.
מדוע תווית החזרה שלי לא מורדת?
ייתכן שהאפליקציה לא טענה כראוי, ייתכן שהחזרה עדיין לא אושרה, או שיטת ההחזרה שלך עשויה לספק רק ברקוד. נסה להשתמש באתר השולחן העבודתי, לרענן את האפליקציה, או ליצור קשר עם תמיכה של Lazada אם הבעיה ממשיכה.
מחשבות סופיות
הדפסה של תווית החזרה של Lazada היא בדרך כלל פשוטה ברגע שאתה יודע מה דף החזרה שלך מספק: תווית הדפסה, ברקוד החזרה, קוד QR או קוד מעקב.
אם Lazada מספקת תווית ניתנת להדפסה, הדפסו אותה בבירור והצמרו אותה לחבילה. אם הוא מראה רק ברקוד או קוד QR, שמור אותו מוכן בטלפון שלך ועקוב אחר הוראות האיסוף, ההספקה או הסדר עצמי בדף החזרה.
עבור חזרות מדי פעם, מדפסת רגילה מספיקה. עבור מוכרים או צוותים קטנים המדפיסים תגיות Lazada, Shopee, TikTok Shop או שליחים באופן קבוע, מדפסת תגיות תרמיות יכולה להפוך את התהליך מהיר ונקי יותר.
תווית ברורה, ברקוד ניתן לסרוק והוראות החזרה הנכונות הם שלושת הדברים החשובים ביותר.
